Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus souvent, et nos réponses, sans détour.
Ce qu'on nous demande le plus
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, déplacement compris. Nous montons sur la toiture, nous relevons ce qu'il y a à relever, et nous vous remettons un devis détaillé. Rien ne vous est facturé si vous ne donnez pas suite.
Pourquoi refusez-vous de donner un prix par téléphone ?
Parce qu'il serait faux. Deux toitures de même surface peuvent aller du simple au double selon l'état du support, l'accès et le nombre de points singuliers. Un prix annoncé sans être monté engage celui qui l'annonce à se rattraper en cours de chantier.
Sous quel délai intervenez-vous en cas de fuite ?
Au plus vite, et souvent dans la journée sur Saint-Médard-en-Jalles et les communes voisines. La première intervention vise à arrêter l'eau ; la réparation définitive suit.
Faut-il refaire toute la toiture ou peut-on réparer ?
Cela dépend de l'état du support sous les tuiles, pas de l'aspect vu du sol. Si la volige et le liteaunage tiennent, une réparation suffit. S'ils sont fatigués, une réparation ne fera que déplacer le problème.
Combien de temps dure une réfection ?
Quelques jours pour un pavillon courant, météo permettant. Nous bâchons chaque soir ce qui reste ouvert.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Nous fournissons les photos, le constat et le devis détaillé dont votre assureur a besoin. Nous ne nous substituons pas à l'expert et nous ne promettons aucune prise en charge.
Intervenez-vous en dehors de la métropole bordelaise ?
Notre périmètre est celui où nous pouvons revenir rapidement. Appelez-nous, nous vous dirons franchement si votre commune en fait partie.
Une question qui n'est pas ici ?
Appelez-nous, nous répondons directement.
- Diagnostic sur place avant tout chiffrage
- Devis détaillé poste par poste, exploitable en assemblée
- Attestation de garantie décennale remise avant travaux
- Réponse après visite, intervention d'urgence le jour même
Vous préférez appeler ? 07 62 73 00 07
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